通過上門、電話、短信、QQ、微信、郵件、留言、在線等多種通訊方式進行需求調整,并提供相關參考案例及相關調研報告。
安排資源顧問導師上門或遠程提供調研、診斷、分析服務,通過專家團隊數十年的行業豐富經驗與管理知識,結合企業的實際經營管理情況和發展目標給予專業的指導建議,為后續的信息化轉型 解決方案制定提供全面、準確參考。
組建方案規范團隊,根據企業行業特性、規模、組織架構及發展規劃,結合顧問導師調研報告和眾多企業的服務經驗,針對性地為企業制定信息化建設解決方案,所有客戶一企一案制定、實施, 充分保障我們提供的方案是客戶切實需要且具備產生價值的。
順景提供了兩次教育訓練,一次系統功能教育訓練,一次作業流程&作業指導書教育訓練,并且都伴有試題考試和上機考試,操作員練習時,配有視頻、操作手冊、崗位作業指導書,所以我們承 諾,每個崗位不超過30分鐘,就可快速上手操作。
提供詳盡的資料規劃清單及資料標準,對于企業資料缺少或管理不規范的企業客戶,順景可逐一制定可供參考資料范例,必要時提供遠程指導。
為避免人員異動帶來的作業風險,順景顧問師會指導工廠編寫各崗位作業流程&作業指導書,目前已經累積了73個崗位的作業指導書。其中絕大部分都可套用到您的工廠里面,借助順景16年的經 驗累積,使用順景ERP,您不用再為人員流失而造成的作業影響發愁了。
系統上線前邀請企業代表與我方技術團隊組織仿真模擬體驗,對系統的數據、流程、表單、操作、功能等方面進行全方面的模擬體驗,保障實際效果與方案規劃的一致性。
系統正式上線交付初期,可按實際需要安排技術工程師駐廠提供支持服務。
作為推出“驗收標準”和“生產現場”服務的軟件廠商,我們相信“答案在現場,現場有神靈”,遵循效率至上的服務理念,在東莞、杭州、上海、西安、越南等多地設立分支機 構,保障在客戶需要的時候作出及時響應。